记者从中国铁路上海局集团有限公司(以下简称上铁集团)获悉，近日 ，长三角铁路2026年春运方案出台
，春运40天预计发送旅客首次突破1亿人次，达到1.03亿人次 ，日均发送旅客257.5万人次
，较去年春运增长4%，创历年新高
。长三角铁路部门在启用高峰运行图的基础上计划增开旅客列车437.5对 ，高峰期单日最高将开行旅客列车超1700对，积极应对春运出行大客流。

春运2月2日启动节前沪宁杭地区客流集中

2026年春运是“十五五”开局之年迎来的春运
，今年铁路春运自2月2日起至3月13日止，节前15天 ，节后25天
，共计40天 。随着春节9天“史上最长 ”假期公布，旅客出行出游需求将充分释放 ，长三角地区客流整体呈现出学生流 、务工流
、探亲流和旅游流交织叠加态势
，形成以返乡返校、探亲访友 、短途通勤等刚性需求为主，假期文旅出游等个性化需求为辅的春运客流格局
。

上铁集团客运部工作人员告诉记者 ，今年春运
，长三角地区旅客出行意愿强烈，或将迎来春运以来客流历史新高 ，客流将体现以下特点：一是春节假期前一周和初五至元宵节前后客流相对集中；二是节前去往云贵川渝等直通重点方向的返乡务工客流提前启动；大部分学生返乡流与节前务工
、探亲流错开；学生返校流集中于节后春运期间
，与务工流、探亲流部分叠加。三是节前客流多集中于上海 、杭州、宁波
、温州地区，节后客流多集中于合肥、阜阳 、徐州地区 。

据上铁集团客运部相关工作人员介绍 ，节前15天，沪宁杭地区客流出行集中；京沪高铁
、京港高铁、徐兰高铁 、沪昆高铁
、杭深高铁、郑阜高铁 、宁蓉铁路
，京九铁路
、陇海铁路、沪昆铁路等直通干线以及沪宁城际 、宁杭高铁
、沪苏湖高铁、合杭高铁等管内高铁线路将迎来大客流；上海 、上海南、上海虹桥
、上海松江、南京 、南京南
、徐州、徐州东 、苏州北
、合肥、合肥南 、阜阳
、阜阳西、杭州 、杭州东
、杭州西、温州 、温州南、宁波
、南通等始发终到站，苏州、苏州南 、无锡
、常州、昆山南 、南通西
、扬州东、连云港 、温州北
、横店、义乌 、金华
、苍南、湖州 、湖州东、芜湖
、淮安东、黄山北等中途站届时也将迎来节前阶段性大客流。

增开旅客列车437.5对部分列车实行优惠票价

上铁集团将适需增开多个方向旅客列车437.5对(直通旅客列车268.5对 、管内旅客列车169对) ，重点对热门方向进行运能补充
。其中增开直通旅客列车采用基本
、应急两套梯次运力方案
，增开管内旅客列车采用基本、夜间两套运力方案。

铁路部门将根据客票预售情况和候补购票数据，精准分析客流需求 ，及时研判图定列车上线和增开列车启动时机
，梯次投放运力 。春运期间，运力投放呈现以下特点：一是临时旅客列车开行总量较2025年春运期间进一步增加 ，其中中短途直通方向夜间动车组临时旅客列车开行量明显增加
。二是春运高峰期增加沪宁杭地区去往云贵 、川渝
、东北、西北等长距离目的地
，河南 、湖南
、湖北、江西等中距离直通方向春运临时旅客列车，以及沪宁杭地区去往淮北 、徐州
、连云港等管内重点方向的运能供给。三是恢复开行长三角去往青岛、福州 、荆门、怀化
、重庆、榆林等多个热门方向直通旅客列车 。四是长三角去往北京 、天津
、武汉等方向4对直通周末线高铁列车按现图满线开行 ，管内方向合肥去往黄山1趟高铁列车按现图满线开行
。五是用好沪苏湖高铁入沪通道能力
，进一步加密上海南站旅客列车开行对数。六是增开列车对数、列车编组规律按“一日一图”执行 。

此外，春运期间 ，长三角铁路部门将安排部分普速硬座改硬卧车底上线运行，加大普速列车硬卧席别供给
，提高中长途普速列车旅客出行舒适度
。

今年春运票价优惠范围进一步扩大，铁路部门对部分非紧张时段 、方向的旅客列车实行优惠票价 ，动车组列车
、普速列车最大优惠均低至2折。合理调节客流峰谷
，充分用好铁路运力资源，今年春运 ，上铁集团计划对节前、节后多个紧张方向的64趟反向回空列车实施票价打折
，较去年同期增加4趟 。

推出多项便民利民举措让出行体验更好

2026年春运，长三角铁路将持续提供普遍和普惠性服务 ，丰富便民利民惠民服务举措
，完善个性化和差异化服务，让旅客出行体验更美好
。

节前 ，按需组织长三角多地开往贵阳 、凯里
、昆明、重庆 、成都
、郑州、洛阳 、长沙、怀化
、金寨、六安 、阜阳等十多个方向的务工人员包列
、包车
，极大便利厂矿企业员工集中返乡。

深入推进长三角铁路“一碗好饭
”旅客服务工程，在管内19座互联网订餐车站试点列车始发站网络订餐服务 ，支持“配送到列车”和“旅客至商家自提 ”两种方式；丰富动车组列车冷热链餐食，按照营养搭配、价格多元 、兼顾南北等原则
，计划新增80款优质餐食上线动车组列车；提高普速餐车服务质量，按照标准盒饭和基本炒菜足量供应 ，进一步丰富旅客用餐选择 。

对管内日均发送1万人以上的车站
，以及地级市以上城市的主要客运车站在进站口设置爱心
、急客通道，统一张贴服务标志；为老幼病残孕等重点旅客、距离开车时间不足15分钟的急客提供优先验证 、优先安检服务；提供同站换乘服务车站进一步优化换乘流线 ，完善车站站台
、通道的换乘静态标识
，做好换乘旅客组织、引导；上海虹桥 、杭州东
、南京南等管内9座日均发送5万人以上的车站候车室设置充电台，提供桌面、座椅 、五孔插座、USB/Type-C接口；对部分候车室座椅配置充电扶手
、对管内所有车站12306服务台安装插座的车站做好设备巡检工作。

对管内车站、厕所 、席位
、铺位等频繁使用的公共部位开展深度保洁清理 ，向管内44座日均发送1万人以上的车站卫生间增设可按压消毒剂盒
，确保卫生条件良好；自2月1日起，“静音车厢
”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G ”字头动力分散动车组列车；阜阳西 、滁州北
、亳州等273座车站实施“验检合一
”组织模式 ，旅客安检后即可进入候车区
，在检票口完成验证、检票上车等后续环节，提高旅客候乘效率；上铁集团所属上海虹桥站 、上海站
、上海南站、上海松江站 、合肥站
、合肥南站、杭州东站 、杭州站、杭州西站
、南京站、南京南站 、苏州站
、宁波站、徐州东站 、徐州站
、无锡站、温州南站 、芜湖站
、常州站、金华站 、黄山北站等20座车站启动“轻装行”服务试点 ，减轻旅客携带大件行李负担
。

铁路部门提醒，1月19日起
，铁路12306平台(含网站
、App等)推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时 ，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上
，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费；加强学生旅客出行服务保障 ，为2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票
，方便前往异地求职，助力稳就业；1月14日起 ，务工人员可通过12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务 ”专区或前往长三角地级及以上城市主要车站、部分县级市车站设立的专窗办理包车业务；春运期间动态开行的列车较多
，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布的信息，提前安排行程 ，错峰 、避峰出行；暂未买到车票的旅客
，可使用中国铁路12306网站、12306手机App中的候补购票功能候补购票；按照车票标注的车次
、日期、区间 、座位(卧铺)号有序乘车，做到文明出行 ，共同维护良好乘车秩序；长三角许多城市有两个及以上火车站，出行前务必确认乘车信息
，勿因跑错车站耽误行程。

(央视新闻客户端总台记者李筱)【